الشروط والأحكام لموقع متجر العسل البلدي

آخر تحديث: [ 03/08/2025 ]

1. مقدمة

يُشغّل موقع متجر العسل البلدي كمنصة لبيع العسل الطبيعي ومنتجاته.
باستخدامك الموقع، أنت توافق على هذه الشروط والأحكام. ننصح بقراءتها قبل الشراء.

2. سياسة الطلبات

الأسعار:
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار.
قد تختلف الأسعار حسب الوزن أو النوع (مثل عسل السدر، المانوكا).
الدفع:
نستخدم بوابات دفع آمنة (مثل PayPal، بطاقات الائتمان, Apple Pay).
يجب تأكيد الدفع قبل الشحن.

3. الشحن والتسليم

المدة:
من 2 إلى 7 أيام عمل (حسب الموقع).
قد تتأخر في المواسم أو الأعياد.
التكاليف:
تُحسب حسب الوزن والوجهة.
بعض المناطق قد لا نغطيها (يُعلن عنها أثناء الشراء).

4. سياسة الاسترجاع والتعويض

(انظر [سياسة الاسترجاع] المرفقة بالتفصيل). باختصار:

مقبول: إذا كان المنتج تالفًا أو غير مطابق للوصف.
غير مقبول: إذا تم فتح العبوة أو استهلاك جزء كبير.

5. حقوق المستهلك

ضمان الجودة:
نضمن أن العسل طبيعي 100% مع شهادات موثقة.
يمكنك طلب شهادة التحليل عند الشراء.
إلغاء الطلب:
يُمكن إلغاؤه قبل الشحن فقط.

6. مسؤولية المستخدم

التخزين:
يجب تخزين العسل في مكان جاف وبعيد عن الحرارة.
الاستخدام:
لا نتحمل مسؤولية أي آثار صحية ناتجة عن حساسية أو استخدام خاطئ.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، شعارات) محمية بقوانين الملكية الفكرية.
يُمنع نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.

8. التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط دون إشعار مسبق.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية .
أي نزاعات تُحل عبر المحاكم المختصة يعد تعثر كل السبل التسويات الودية.

للتواصل:

📧 البريد: [[email protected]]

📞 الهاتف: [0535513578]